成都晓映广告印务有限公司

售后服务

 我们的服务宗旨是:让客户100%的满意。


保障1:所有商品保证质量,所有出现的质量问题,全部由我公司承担。注:本公司不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
 
保障2:印刷品属于定制商品,由于过程繁杂,难免会出现数量的问题。为了保障客户权益,本公司对商品数量做如下解释:即客户收到商品,经过核对数量之后发现数量不足,本公司统一采取以下方法解决
 
实收款=实际量("可用"量)÷标示量×商品总价
请所有新老客户在收到商品后,仔细核对数量。发现不足,直接折算申请退款,如有疑问,请和店主联系。
 
保障3:对于签收后,客户发现的商品质量问题,本公司同样会为您解决。
 
保障4:设计过程中,如果遇到设计师态度不好,或者其他服务不周到的情况,请及时和店主联系!!店主会在第一时间为您调换设计师,或者退款。
 

 

 
本公司对若干问题的解释:
 
1、问:您的产品质量有保证吗?
答:没有质量谈什么都是白费,价格再低又有什么用,质量是第一位的。
 
2、问:您的产品质量没有出过问题吗?
答:出过,这个世上没有100%完美的产品,只要是产品,就会偶尔出现质量问题。但是出了问题,要看我们是如何处理的。
   印刷品的质量问题主要存在以下2种:色差和切割。本公司承诺,只要出现色差问题或切割问题,本公司无条件全部免费重印,一切费用本公司承担。注:不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
 
3、问:色差的范围是多少?
答:印刷界的标准范围是印刷色差在C.M.Y.K各值上下误差15%以内,但是消费者可以有办法测量吗?答案是没有。本公司承诺,如果和电脑上的设计图有出入误差很大,并影响使用的,本公司无条件全部免费重印,一切费用本公司承担。注:不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。
 
4、问:纸张的克重有保证吗?
答:这个是绝对保证。请某些客户不要凭想象办事!本公司郑重承诺:所有纸张全部保证克重!
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